ELAZIĞ TSO 2021 YILI İLK 7 AYLIK HİZMET İSTATİSTİKLERİ YAYINLANDI

Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası tarafından 2021 yılı ilk 7 ayına ait Oda birimleri bazında hizmet istatistikleri hazırlandı. 2020 yılının aynı dönemine göre başta yeni kayıtlar olmak üzere bir çok alanda kapasitenin arttığını belirten Elazığ TSO Başkanı Asilhan Arslan, hedef odaklı hizmet üreten Elazığ TSO’nun Ülke genelinde dikkat çeken bir yapıya kavuştuğunu söyledi…

ELAZIĞ GÜNCEL 09.08.2021, 16:46 09.08.2021, 16:52 Günışığı Gazetesi
143
ELAZIĞ TSO 2021 YILI İLK 7 AYLIK HİZMET İSTATİSTİKLERİ YAYINLANDI

Hedef Odaklı Hizmet Anlayışımızdan Taviz Vermiyoruz..

Elazığ TSO Yönetim Kurulu Başkanı Asilhan Arslan Elazığ Ticaret ve Sanayi Odası’nın hedef odaklı bir yapıda hizmetlerini sürdürdüğünü belirterek, “01 Nisan 2018 tarihinde göreve başladığımız ilk aydan itibaren Odamızın 4 yıllık hizmet dönemini planladık. Bu planlama içerisinde hem Odamızın kurumsal kapasitesinin artırılması ve geliştirilmesi, hem üyelerimizin ticaretlerinin sürdürülebilir kılınması hem de şehrin bütüncül bir yaklaşım içerisinde kalkınma ve gelişmesine katkı sunulması yer almıştır. Bu hedefler için stratejik planlamamızı ve iş planlarımızı hazırladık. İlimizin kalkınma ve gelişmesinde esas olan ve ‘Kırmızı Kitap’ olarak özetlediğimiz tüm süreçleri kayıt altına aldık.

2018 yılı Nisan ayından itibaren tüm bu planlama ve hedefler adım adım ilerlemiştir. Deprem felaketi ve COVİD-19 sürecine rağmen yavaşlamış olsa da hiçbir hedeften uzaklaşılmamış ve vazgeçilmemiştir. Şeffaf, hesap verebilir ve yapılanların kayıt altına alındığı bir sistematik içerisinde çalışmalarımı devam ettiriyoruz. İşte bu kapsamda Odamızın hizmet birimlerinin de ölçülebilir hizmet istatistiklerinin oluşturulması, aylar ve yıllar itibarı ile kıyaslamalar yapılması aksayan alanlara müdahale edilmesi ve her an paylaşılabilir raporlama noktasında 2021 yılı Ocak ayı itibarı ile düzenli olarak aylık Oda Hizmet İstatistik Raporumuzu hem üyelerimizle hem de kamuoyuyla paylaşıyoruz.

Odamız hizmet birimlerinin bir çoğunda 2021 yılı Ocak ayı itibarı ile hedef odaklı performans ölçümü yaptığımız için bir önceki yılla kıyaslama imkanımızda söz konusu. Bu nedenle hizmet birimlerimizin hemen hepsinde yüzde 50’nin üzerinde bir kapasite artımı söz konusu. Birimlerimizin bu kapasite artımı üyelerimize ve şehrimize olumlu yönde yansımakta ve sonuçlarını görmekteyiz. TOBB Akreditasyon sistemi içerisinde 2018 yılına kadar C sınıfında olan Odamız 2019 yılı sonu itibarı ile yapılan denetimlerde B sınıfına yükselme başarısı göstermiştir. Şimdi hedefimiz A sınıfına yükselerek sunmuş olduğumuz bu hizmet kalitesini belgelemektir. Yılın ilk yarısı içerisinde kamuoyu ile de paylaştığımız 42 ana başlık altındaki 250 İyi Uygulama Örneğimiz ile bu hedefimize her gün biraz daha yaklaşıyoruz. Amacımız sadece bir belge almak değil aynı zamanda üyelerimize en iyi hizmeti sunarken şehrin de kalkınma ve gelişme sürecine hız katmaktır. 250 başlık altındaki tüm hizmet ve uygulamalar Odanın fiziki yapısından, personeline, birimlerinden, üyelerin temsiline, şehrin kaynaklarının ekonomiye kazandırılmasından, lobicilik faaliyetlerine, temsil ve ilzamdan dış ticarete ve yatırımlara kadar çok geniş bir alanı kapsamaktadır. Üye memnuniyetini esas alan bu dönemimizde ilimizin sosyal, kültürel ve ekonomik kalkınma ve gelişmesini merkeze alıp çok önemli çalışmalar ve hizmetler gerçekleştirdik. Bu çalışmalar kapsamında birimimizin performansını sürekli iyileştirdiğini memnuniyetle görmekteyiz. Bu düşüncelerle tüm Yönetim Organlarımıza, Profesyonellerimize, Akademik Danışmanlarımıza ve çok önemsediğimiz paydaşlarımıza teşekkür ediyorum ” ifadelerinde bulundu.

Yorumlar (0)
Namaz Vakti 24 Mayıs 2022
İmsak
Güneş
Öğle
İkindi
Akşam
Yatsı
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 38 81
2. Fenerbahçe 38 73
3. Konyaspor 38 68
4. Başakşehir 38 65
5. Alanyaspor 38 64
6. Beşiktaş 38 59
7. Antalyaspor 38 59
8. Karagümrük 38 57
9. Adana Demirspor 38 55
10. Sivasspor 38 54
11. Kasımpaşa 38 53
12. Hatayspor 38 53
13. Galatasaray 38 52
14. Kayserispor 38 47
15. Gaziantep FK 38 46
16. Giresunspor 38 45
17. Rizespor 38 36
18. Altay 38 34
19. Göztepe 38 28
20. Ö.K Yeni Malatya 38 20
Takımlar O P
1. Ankaragücü 36 70
2. Ümraniye 36 70
3. Bandırmaspor 36 62
4. İstanbulspor 36 60
5. Erzurumspor 36 58
6. Eyüpspor 36 57
7. Samsunspor 36 51
8. Boluspor 36 50
9. Manisa Futbol Kulübü 36 49
10. Tuzlaspor 36 49
11. Denizlispor 36 49
12. Keçiörengücü 36 48
13. Gençlerbirliği 36 48
14. Altınordu 36 45
15. Adanaspor 36 45
16. Kocaelispor 36 44
17. Bursaspor 36 44
18. Menemen Belediyespor 36 38
19. Balıkesirspor 36 12
Takımlar O P
1. M.City 38 93
2. Liverpool 38 92
3. Chelsea 38 74
4. Tottenham 38 71
5. Arsenal 38 69
6. M. United 38 58
7. West Ham United 38 56
8. Leicester City 38 52
9. Brighton 38 51
10. Wolverhampton Wanderers 38 51
11. Newcastle 38 49
12. Crystal Palace 38 48
13. Brentford 38 46
14. Aston Villa 38 45
15. Southampton 38 40
16. Everton 38 39
17. Leeds United 38 38
18. Burnley 38 35
19. Watford 38 23
20. Norwich City 38 22
Takımlar O P
1. Real Madrid 38 86
2. Barcelona 38 73
3. Atletico Madrid 38 71
4. Sevilla 38 70
5. Real Betis 38 65
6. Real Sociedad 38 62
7. Villarreal 38 59
8. Athletic Bilbao 38 55
9. Valencia 38 48
10. Osasuna 38 47
11. Celta Vigo 38 46
12. Rayo Vallecano 38 42
13. Elche 38 42
14. Espanyol 38 42
15. Getafe 38 39
16. Mallorca 38 39
17. Cadiz 38 39
18. Granada 38 38
19. Levante 38 35
20. Deportivo Alaves 38 31
Yeni Sayımız
Günün Karikatürü Tümü

Gelişmelerden Haberdar Olun

@